74,2% от проверенного количества автомобильных перевозчиков нарушают законодательство по защите прав потребителей
Недавно территориальные управления по делам защиты прав потребителей проверили 484 субъекта хозяйствования различных форм собственности в сфере предоставления услуг пассажирским автомобильным транспортом общего пользования. Из них у 419 перевозчиков (86,6% от количества проверенных) выявлены различные нарушения действующего законодательства. Кроме того, 74,2% от количества проверенных автоперевозчиков разных форм собственности не предоставляют пассажирам необходимой, достоверной, своевременной информации.
Специалисты обнаружили 946 нарушений требований законодательства о защите прав потребителей:
- О порядке предоставления необходимой, доступной, достоверной информации (38, 8%);
- О предоставлении услуг, не отвечающих требованиям нормативных документов (НД) (15,1%);
- По нарушениям санитарно-технического состояния транспортных средств (4,1%);
- По условиям безопасной перевозки пассажиров (3,3%);
по соблюдению графика движения (1,9%).